多項(xiàng)選擇題影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有:()
A.災(zāi)難性
B.憂慮性
C.絕對性
D.超越性
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1.多項(xiàng)選擇題情商修煉工具由以下三階段組成:()
A.了解情緒
B.管理情緒
C.選擇情緒
D.超越情緒
2.多項(xiàng)選擇題握手禮儀中,以下正確的是:()
A.用右手握
B.不戴手套握
C.不戴帽子握
D.低頭握手
3.多項(xiàng)選擇題女士工作中著裝不符合要求的有哪些:()
A.穿肉色絲襪
B.露三節(jié)腿
C.穿露腳趾的涼鞋
D.穿緊身暴露的裙裝
4.多項(xiàng)選擇題對于壓力管理描述中正確的是:()
A.預(yù)防性個人壓力管理的目標(biāo)要確保適應(yīng)力曲線一直夠高、夠?qū)挕?br />
B.預(yù)防性個人壓力管理的目標(biāo)要不斷加強(qiáng)你從挫折中振作起來的能力。
C.完全避免壓力是有可能的。
D.增加積極壓力的最有效方法是改變你的工作重點(diǎn)、工作環(huán)境及個人生活。
5.多項(xiàng)選擇題在和客戶溝通交流過程中,主要關(guān)注的溝通方式是()
A.語言
B.聲音
C.肢體
D.情感
最新試題
在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時有以下幾種()
題型:多項(xiàng)選擇題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
人們在溝通的時候,55%的效果來自于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
有效溝通中的態(tài)勢語言包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶識別有哪三個要素()
題型:多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)營銷流程的服務(wù)營銷關(guān)鍵五點(diǎn)包括:客戶價值識別、客戶價值提升、()。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)營銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理在識別引導(dǎo)中不易觀察識別的客戶要素是()
題型:單項(xiàng)選擇題
哪些客戶符合MAN三要素?()
題型:多項(xiàng)選擇題
廳堂作為聯(lián)動營銷第一站,大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做()等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題