單項選擇題證券客戶溝通的目的是（）。

A.改善客戶關系
B.獲取客戶信息
C.推銷公司產品或服務
D.提高公司形象


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1.單項選擇題訪問客戶之前，（）是客戶經理訪問成敗的關鍵。

A.搜集客戶信息
B.擬定客戶拜訪計劃
C.分析客戶資料
D.心理的準備

2.單項選擇題客戶資料的分析，就是運用客戶資料的開始，其原則就是（）。

A.培養(yǎng)更好的客戶關系
B.增加客戶忠誠度
C.以服務客戶為中心
D.以滿足客戶需求為中心

3.單項選擇題確定的證券營銷渠道提供了（）之間的穩(wěn)定的溝通平臺。

A.證券公司與客戶
B.客戶經理與客戶
C.中間商與客戶
D.中介機構與客戶

5.單項選擇題證券間接銷售渠道是指證券產品（）流通銷售。

A.在證券公司和客戶之間
B.在中介機構和客戶之間
C.通過證券公司分支機構
D.通過中間商或中介機構

6.單項選擇題證券直接銷售渠道是指證券產品（）流通銷售。

A.在證券公司和客戶之間
B.在中介機構和客戶之間
C.通過中間商或中介機構
D.通過證券公司分支機構

7.單項選擇題證券營銷渠道一般包括銀行網點、社區(qū)等，其中有效的渠道是（）。

A.銀行網點渠道
B.社區(qū)網點渠道
C.報刊亭網點渠道
D.網絡渠道

8.單項選擇題證券營銷渠道的優(yōu)點是（）。

A.與客戶聯(lián)系緊密
B.便于收集市場信息
C.潛在證券客戶多
D.有助于客戶服務提供

9.單項選擇題證券公司制定證券營銷策略要以（）為出發(fā)點。

A.市場定位
B.公司優(yōu)勢
C.客戶需要
D.競爭狀況

10.單項選擇題當證券公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮采用（）。

A.無差異證券營銷策略
B.密集性市場營銷策略
C.差異性證券營銷策略
D.集中性證券營銷策略