多項選擇題遇惡劣天氣、列車停運、大面積晚點時,應增開什么窗口?()
A.退票專窗
B.改簽專窗
C.售票專窗
D.制證專窗
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1.多項選擇題遇突發(fā)客流時,應提報什么計劃?()
A.加掛車
B.增開臨時旅客列車
C.重聯(lián)計劃
D.加開車次計劃
2.多項選擇題受助人員專用車票辦理退票或改簽時,應退票款應退回何處?()
A.應退票款直接退回購票所用公務卡或賬戶
B.不得退給受助人員
C.應退票款給受助人員
D.應退票款15個工作日退回購票所用公務卡或賬戶
3.多項選擇題旅游企業(yè)提交的訂單需求包括哪些內容?()
A.乘車日期、車次
B.上車站、下車站
C.席別、票種
D.張數(shù)和備注
4.多項選擇題以下哪些場所照明不低于150勒克斯?()
A.售票處
B.問訊處(服務臺)
C.高鐵快運營業(yè)場所
D.出站口
5.多項選擇題臨時身份證明可供旅客在哪些方面使用?()
A.換票
B.改簽
C.退票
D.驗證檢票及乘車
最新試題
受助人員專用車票應在哪里辦理退票、改簽手續(xù)?()
題型:多項選擇題
遇惡劣天氣、列車停運、大面積晚點時,應增開什么窗口?()
題型:多項選擇題
應急結束應遵循什么原則?()
題型:多項選擇題
《鐵路運輸安全保護條例》是根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》和《危險化學品安全管理條例》制定的。()
題型:判斷題
電子客票報銷憑證不能辦理什么業(yè)務?()
題型:多項選擇題
乘車人在定期、計次產(chǎn)品指定發(fā)到站出站時,如沒有以下情況之一的,乘車人須按規(guī)定補票:()。
題型:多項選擇題
以下哪些場所照明不低于150勒克斯?()
題型:多項選擇題
臨時身份證明可供旅客在哪些方面使用?()
題型:多項選擇題
鐵路職工到其他單位駐勤,符合通勤條件的,可按規(guī)定使用()。
題型:填空題
售票員對崗交班應交接哪些內容?()
題型:多項選擇題