A.熱情
B.傲慢
C.冷酷
D.冷靜
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A.升揚(yáng)調(diào)
B.降抑調(diào)
C.曲折調(diào)
D.平直調(diào)
A.語(yǔ)感
B.語(yǔ)速
C.語(yǔ)調(diào)
D.語(yǔ)言
A.90-100字/分鐘以內(nèi)
B.100-120字/分鐘以內(nèi)
C.120-140字/分鐘以內(nèi)
D.130-150字/分鐘以內(nèi)
A.語(yǔ)感
B.語(yǔ)速
C.語(yǔ)調(diào)
D.語(yǔ)言
A.輕悅的語(yǔ)音
B.適中的語(yǔ)速
C.自信強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)調(diào)
D.熱情的服務(wù)
A.喂
B.你啰嗦什么
C.唉……
D.嘖
E.規(guī)定就是這樣
A.您好，我想和你談?wù)刋X事情。先說(shuō)事情
B.您是XX嗎？先確定對(duì)方的姓名
C.你好，我是XXX。最先報(bào)出自己的名字正
D.以上均不適合
A.同理心
B.舉一反三
C.首問(wèn)責(zé)任制
D.以上均正確
A.6：00
B.10：00
C.14：00
D.19：00
E.22：00
A.撥打前的準(zhǔn)備
B.選擇適合的時(shí)間
C.選擇正確的人選
D.選擇適合的環(huán)境
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
請(qǐng)問(wèn)以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些？（）
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括（）