A.優(yōu)質(zhì)
B.代發(fā)客戶
C.增加收益
D.強制儲蓄
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A.轉(zhuǎn)賬
B.生活繳費
C.掃碼消費
D.網(wǎng)上支付
A.返鄉(xiāng)前
B.返鄉(xiāng)后
C.外出前
D.外出時
A.笑相迎
B.快分流
C.巧識別
D.及時補
E.優(yōu)服務(wù)
F.巧營銷
G.及時轉(zhuǎn)
H.禮送別
A.本*網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和個人的業(yè)務(wù)計劃
B.本*網(wǎng)點的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
C.本*網(wǎng)點的日常培訓(xùn)和輔導(dǎo)
D.本*網(wǎng)點的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳和咨詢
E.本*網(wǎng)點活動過程管控
A.對客戶做出補償性質(zhì)的承諾
B.對處理投訴時限進行承諾
C.不進行安撫,直接將客戶推向上級部門或保險公司
D.擅自接受電視臺、報紙等媒體采訪
E.出具影響企業(yè)利益和信譽的相關(guān)文字材料
F.擅自將對客戶的處理結(jié)果告知第三方
最新試題
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點是()。
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好(),禮貌送別。
金融柜員及時補是通過客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務(wù)開辦情況。
商貿(mào)客群活動類型可選擇()。
營業(yè)網(wǎng)點人員禁止出現(xiàn)以下行為:()。
網(wǎng)點必須在務(wù)工客戶()三個時間段對務(wù)工客群進行走訪、電訪維護。短信發(fā)送是否達到每季度至少一次。
生日禮標(biāo)準(zhǔn):金卡級不低于60元,白金級不低于80元,鉆石級不低于100元;節(jié)日禮自行維護。
價值提升系統(tǒng)內(nèi),商貿(mào)客戶()。
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時,注意使用()。
根據(jù)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型和實際發(fā)展,()。