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單項選擇題建立各級專家組，實行上下聯(lián)動，開展營銷工作，為優(yōu)質客戶提供專業(yè)支持，屬于（）維護。

A.情感
B.日常
C.增值
D.深度

1.單項選擇題積分等級主要根據(jù)違規(guī)行為可能造成的危害和影響程度劃分。從小到大分為四級，對應的分值分別為（）

A.1分、2分、3分、5分
B.1分、3分、6分、12分
C.1分、3分、5分、15分
D.1分、2分、5分、10分

2.單項選擇題機會成本對比分析法用于網點負責人針對業(yè)務選擇決策時使用，通常是將機會成本與（）進行對比而得出結論。

A.遠期收益
B.即期收益
C.實際收益
D.預計收益

3.單項選擇題活期存款按（）結息。

A.年
B.季
C.月
D.日

4.單項選擇題匯款人辦理現(xiàn)金匯款，金額超過人民幣（）萬元時，匯款人辦理轉賬匯款，金額超過人民幣（）萬元時，以及匯款人辦理外幣匯款，均需要出示匯款人有效身份證件（身份證、戶口簿、護照、軍人證等），如為他人代理，還須同時出示代理人有效身份證件。

A.1，5
B.5，10
C.2，5
D.2，10

5.單項選擇題黃金（盎司）兌美元個人賬戶黃金買賣業(yè)務每筆交易起點金額為（）盎司黃金，交易的最小計量單位為（）盎司。黃金（克）兌人民幣個人賬戶黃金買賣業(yè)務每筆交易起點金額為（）克黃金，交易的最小計量單位為（）克。

A.1，0.1，10，1
B.1，0.1，1，0.1
C.0.1，0.01，10，1
D.0.1，0.01，1，0.1