單項選擇題衡量一個合格的計調(diào)，首要標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A.善于獲得業(yè)務(wù)信息并有效地加以運用
B.熟練的操控能力
C.合理的行程配置
D.切實的價格水平
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1.單項選擇題世界上第一家旅行社通濟隆旅行社創(chuàng)辦于（）年。
A.1841
B.1845
C.1857
D.1898
2.單項選擇題旅行社質(zhì)量管理的特點有（）。
A.全面性
B.科學(xué)性
C.預(yù)防性
D.以上皆是
3.單項選擇題旅行社自繳納或者補足質(zhì)量保證金之日起（）內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益而收到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低50%，并向社會公布。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
4.單項選擇題我國的國際旅行社在國際入境旅游業(yè)中主要采用（）。
A.直接銷售渠道
B.間接銷售渠道
C.單級銷售渠道
D.專營性銷售渠道
5.單項選擇題旅游者投訴的心理有（）。
A.求尊重
B.求發(fā)泄
C.求補償
D.以上都是
最新試題
在旅游接待業(yè)中，哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)（）？
題型：單項選擇題
以下哪項是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？
題型：單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面（）？
題型：多項選擇題
以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？
題型：單項選擇題
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗（）？
題型：多項選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運用了（）。
題型：單項選擇題
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動（）？
題型：單項選擇題
以下哪個不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？
題型：單項選擇題
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量（）？
題型：單項選擇題