判斷題客戶認為煙柜面積有限,不宜增添新品種的采取的主要對策有銷售指導、利差比較法和服務推薦法。()
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2.單項選擇題客戶對該品牌的利潤空間不滿意時采取的主要對策中正確的是()。
A.以點帶面法
B.銷售指導法
C.利差比較法
D.價值匯總法
3.單項選擇題客戶持觀望態(tài)度,先看看其他客戶的銷售效果時采取的主要對策中正確的是()。
A.以點帶面法
B.銷售指導法
C.利差比較法
D.指導經營法
4.單項選擇題客戶認為煙柜面積有限,不宜增添新品種的采取的主要對策中錯誤的是()。
A.以點帶面法
B.銷售指導法
C.利差比較法
D.服務推薦法
5.單項選擇題客戶認為該品牌不適合本地消費者,預計消費群體中缺乏購買對象時采取的主要對策中錯誤的是()。
A.以點帶面法
B.銷售指導法
C.目標銷量法
D.指導經營法
最新試題
問卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問卷的最后。
題型:判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
題型:判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是()。
題型:單項選擇題
企業(yè)讓顧客參與產品方案設計;知曉制造過程;在約定的時間和地點交付產品和服務;做好顧客培訓;顧客抱怨及時響應等等活動,都屬于個性化服務。
題型:判斷題
卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產品的作用。
題型:判斷題
卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。
題型:判斷題
服務的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務時,我們也把它叫做閑置生產成本。
題型:判斷題
提高服務質量的關鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點要突出服務創(chuàng)新和個性化服務。
題型:判斷題
作為質量小組召集人,必須精通質量管理,不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。
題型:判斷題
卷煙表面應潔凈,不應有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應多于2點。
題型:判斷題