單項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人不斷尋找提供符合客戶需要的房源,保持與客戶的聯(lián)系,把握其需求的動(dòng)態(tài),關(guān)注客戶與其他競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)系,采取措施留住客戶。這采用的是客戶信息管理中的下列哪個(gè)策略()

A.保持聯(lián)系
B.有效利用
C.重點(diǎn)突出
D.合理使用


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2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)經(jīng)紀(jì)人詢問客戶“您需要一套幾居室的房屋?面積多大?總價(jià)大致多少?”是經(jīng)紀(jì)人向了解客戶的()

A.購(gòu)買時(shí)間
B.購(gòu)房動(dòng)機(jī)
C.購(gòu)買形式
D.購(gòu)房需求

3.單項(xiàng)選擇題客戶信息管理策略中的保持聯(lián)系策略,下列做法是錯(cuò)誤的()

A.保持與客戶聯(lián)絡(luò),把握其需求的動(dòng)態(tài)
B.保持與客戶聯(lián)絡(luò)關(guān)注其與競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)系
C.每天給客戶發(fā)信息
D.利用節(jié)假日機(jī)會(huì),對(duì)客戶進(jìn)行節(jié)日問候

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客源信息管理策略中,做法錯(cuò)誤的是()

A.及時(shí)記錄、更新客戶信息資源
B.舊的客戶信息沒有價(jià)值不用維護(hù)
C.保持和客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通,把握其需求的動(dòng)態(tài)。
D.利用節(jié)日機(jī)會(huì),對(duì)客戶進(jìn)行問候.

5.單項(xiàng)選擇題客源信息管理的原則有:有效原則、()、重點(diǎn)突出

A.搜集海量信息原則
B.合理使用原則
C.注重房源原則
D.分門別類

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行房屋現(xiàn)狀調(diào)查時(shí),需要和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人核實(shí)的事項(xiàng)包括()。

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