A.保險(xiǎn)從業(yè)人員嚴(yán)禁誘導(dǎo)客戶(hù)提供不真實(shí)的客戶(hù)信息
B.為了防止客戶(hù)被公司回訪(fǎng)電話(huà)打擾或同業(yè)挖角，可以將客戶(hù)的信息留存為銷(xiāo)售人員電話(huà)
C.為了聯(lián)合業(yè)務(wù)拓展，可以將本機(jī)構(gòu)客戶(hù)信息交合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展
D.與客戶(hù)服務(wù)等必要工作無(wú)關(guān)的人員，嚴(yán)禁超限接觸、使用客戶(hù)信息
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A.投保人的姓名、性別、出生日期、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話(huà)和聯(lián)系地址
B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、證件類(lèi)型和證件號(hào)碼
C.受益人的姓名、性別、出生日期、證件類(lèi)型和證件號(hào)碼
D.被保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系
A.銷(xiāo)售人員應(yīng)向客戶(hù)解釋說(shuō)明采集客戶(hù)信息的必要性和用途，以及不提供真實(shí)、完整客戶(hù)信息可能帶來(lái)的后果
B.保險(xiǎn)公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶(hù)身份，準(zhǔn)確、完整地記錄客戶(hù)信息
C.對(duì)于客戶(hù)關(guān)鍵信息存在缺失的，可先行承?；蛴枰詷I(yè)務(wù)辦理通融，稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒(méi)有獨(dú)立聯(lián)系方式的，可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式
A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪(fǎng)
B.提示投保人在回訪(fǎng)中對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對(duì)回訪(fǎng)相關(guān)問(wèn)題回答明白、知道，可以快速高效的配合完成相關(guān)工作，有疑問(wèn)可以在回訪(fǎng)結(jié)束后向銷(xiāo)售人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)
D.為高效配合回訪(fǎng)工作，可以由銷(xiāo)售人員代為接受回訪(fǎng)工作
A.在投保人填寫(xiě)投保單前，應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書(shū)
B.如果投保單部分信息投保人無(wú)法確認(rèn)的，可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認(rèn)，待后期客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或微信等補(bǔ)充信息后由銷(xiāo)售人員予以補(bǔ)充
C.銷(xiāo)售人員可以向投保人詢(xún)問(wèn)投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況，并向投保人說(shuō)明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
D.銷(xiāo)售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)如果認(rèn)為客戶(hù)的告知行為可能影響承保的，可以告知客戶(hù)不作如實(shí)告知，合同成立超過(guò)兩年即可
A.銷(xiāo)售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行說(shuō)明
B.銷(xiāo)售人員應(yīng)就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行說(shuō)明
C.銷(xiāo)售人員應(yīng)就條款是否有疾病觀察期約定進(jìn)行提示說(shuō)明
D.銷(xiāo)售人員應(yīng)就條款是否有保證續(xù)保的約定等進(jìn)行提示說(shuō)明
最新試題
某保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)擬召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì)。會(huì)前，張某在邀約某老客戶(hù)時(shí)說(shuō)到：“先生，您好！我是公司銷(xiāo)售人員，我們公司新推出一款高性?xún)r(jià)比的醫(yī)療險(xiǎn)，啥病都能保，您只要買(mǎi)了看病不用花一分錢(qián)，咱們國(guó)家的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)額度太低，幾乎沒(méi)什么作用，我們這款產(chǎn)品僅面向您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，限量發(fā)售，您可一定要把握機(jī)會(huì)啊，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)還可以享受5折優(yōu)惠，相當(dāng)劃算?！毕铝心囊贿x項(xiàng)是正確的？（）
小王原是A人壽的個(gè)險(xiǎn)代理人，現(xiàn)通過(guò)聘才計(jì)劃加入B人壽公司，公司在為小王辦理執(zhí)業(yè)登記時(shí)發(fā)現(xiàn)，A人壽尚未在中介系統(tǒng)為小王注銷(xiāo)登記，為了幫助小王盡早展業(yè)，人員管理崗敦促小王聯(lián)系A(chǔ)人壽盡快彎完成系統(tǒng)注銷(xiāo)，同時(shí)給小王發(fā)放了B的執(zhí)業(yè)證，以下說(shuō)法正確的是（）
根據(jù)《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》，籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事哪項(xiàng)活動(dòng)（）
通常情況下，未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意，人身保險(xiǎn)投保人對(duì)下列哪些人員不具有保險(xiǎn)利益，不可以投保商業(yè)保險(xiǎn)（）
某保險(xiǎn)公司中心支公司因看準(zhǔn)鄰近A市潛在的發(fā)展契機(jī)（A市暫未設(shè)立該保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)），為開(kāi)辟新商業(yè)區(qū)域，該中支在A市租賃了一場(chǎng)地作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，為便于工作開(kāi)展，該經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所配備了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，存放了投保單，投保提示書(shū)等資料，且有相關(guān)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、內(nèi)勤人員，對(duì)銷(xiāo)售人員開(kāi)展日常培訓(xùn)和管理，以下哪些情形是不正確的？（）
人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定，一般要考慮兩個(gè)方面，一是被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)需要的程度，二是（）
某保險(xiǎn)公司推出“XX保險(xiǎn)計(jì)劃”，歷史最高收益5.5%，包賠不賺，對(duì)此，下列說(shuō)法中哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
以下屬于侵害消費(fèi)者權(quán)益的有（）
老王被路人自行車(chē)撞傷了，花了5000元的醫(yī)藥費(fèi)，路人賠償了他5000元醫(yī)藥費(fèi)和1000元誤工費(fèi)。老張是否可以通過(guò)自己購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)理賠，下列說(shuō)法正確的是（）
下列營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為中，存在違規(guī)內(nèi)容的有（）