某職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人參加了一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)上,他非常認(rèn)同培訓(xùn)講師的一個(gè)觀點(diǎn):打造職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)品牌是推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)工作深入開展的重要抓手。所以,訓(xùn)結(jié)束后,他便開始著手為自己的機(jī)構(gòu)打造服務(wù)品牌。首先,該負(fù)責(zé)人找到了一個(gè)營銷策劃公司,向?qū)Ψ疥愂隽俗约簻?zhǔn)備打造職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)品牌的想法,并簽訂咨詢協(xié)議,讓對方為自己機(jī)構(gòu)的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)起一個(gè)品牌名。經(jīng)過雙方的反復(fù)溝通,該負(fù)責(zé)人最后敲定了“樂業(yè)園”作為其機(jī)構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的品牌名。其次,該負(fù)責(zé)人對機(jī)構(gòu)內(nèi)外進(jìn)行了一次再裝修,其主要的做法便是在機(jī)構(gòu)內(nèi)外比較醒目的地方,都加上了“樂業(yè)園”的文字標(biāo)識(shí)。這樣,每個(gè)路過機(jī)構(gòu)門口、走進(jìn)機(jī)構(gòu)大門的人,都會(huì)看到“樂業(yè)園”這三個(gè)字。此外,在機(jī)構(gòu)里人們經(jīng)常使用的便簽紙、信封、紙杯等用品上,該負(fù)責(zé)人也沒有忘記印上“樂業(yè)園”為了能夠進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大影響,該負(fù)責(zé)人一下狠心,不僅掏了3萬錢去市里的交通廣播電臺(tái)做了1個(gè)月的廣播廣告——“找工作就上樂業(yè)園!”,還花了1萬元買下了某高校校園招聘雙洽會(huì)的冠名權(quán)。遺憾的是,“樂業(yè)園”真的被越來越多的人知曉了,但職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)品牌似乎仍沒有樹立起來。
關(guān)于打造服務(wù)品牌可以達(dá)成的效果,以下各項(xiàng)中,()是不正確的。A.使人們對服務(wù)品牌的模糊化認(rèn)識(shí)更加清晰化
B.在提供服務(wù)前對服務(wù)需求做出正確判斷,從而有效阻止不正確的操作
C.可以對服務(wù)對象的期待和需要進(jìn)行規(guī)劃、引導(dǎo)和激發(fā)
D.可以幫助職業(yè)指導(dǎo)人員不斷走向成熟、走向?qū)I(yè)化
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某職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人參加了一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)上,他非常認(rèn)同培訓(xùn)講師的一個(gè)觀點(diǎn):打造職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)品牌是推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)工作深入開展的重要抓手。所以,訓(xùn)結(jié)束后,他便開始著手為自己的機(jī)構(gòu)打造服務(wù)品牌。首先,該負(fù)責(zé)人找到了一個(gè)營銷策劃公司,向?qū)Ψ疥愂隽俗约簻?zhǔn)備打造職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)品牌的想法,并簽訂咨詢協(xié)議,讓對方為自己機(jī)構(gòu)的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)起一個(gè)品牌名。經(jīng)過雙方的反復(fù)溝通,該負(fù)責(zé)人最后敲定了“樂業(yè)園”作為其機(jī)構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的品牌名。其次,該負(fù)責(zé)人對機(jī)構(gòu)內(nèi)外進(jìn)行了一次再裝修,其主要的做法便是在機(jī)構(gòu)內(nèi)外比較醒目的地方,都加上了“樂業(yè)園”的文字標(biāo)識(shí)。這樣,每個(gè)路過機(jī)構(gòu)門口、走進(jìn)機(jī)構(gòu)大門的人,都會(huì)看到“樂業(yè)園”這三個(gè)字。此外,在機(jī)構(gòu)里人們經(jīng)常使用的便簽紙、信封、紙杯等用品上,該負(fù)責(zé)人也沒有忘記印上“樂業(yè)園”為了能夠進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大影響,該負(fù)責(zé)人一下狠心,不僅掏了3萬錢去市里的交通廣播電臺(tái)做了1個(gè)月的廣播廣告——“找工作就上樂業(yè)園!”,還花了1萬元買下了某高校校園招聘雙洽會(huì)的冠名權(quán)。遺憾的是,“樂業(yè)園”真的被越來越多的人知曉了,但職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)品牌似乎仍沒有樹立起來。
如案例中所述,將打造職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)品牌作為推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)工作的重要策略,那么,實(shí)施這一策略的主要目的是()。A.讓更多的用人單位和求職者知曉
B.讓用人單位和求職者更容易記起和找到
C.更深層次地對職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵進(jìn)行表達(dá)
D.讓用人單位和求職者能有一個(gè)口口相傳的內(nèi)容
A.服務(wù)對象
B.技術(shù)方法
C.服務(wù)內(nèi)容
D.服務(wù)主體
A.職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的收費(fèi)
B.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)
C.日常工作經(jīng)費(fèi)
D.研究經(jīng)費(fèi)
A.廣泛
B.深入
C.有效
D.經(jīng)濟(jì)
A.借鑒相關(guān)學(xué)科技術(shù)成果
B.集中力量重點(diǎn)突破
C.實(shí)施開發(fā)式的優(yōu)化模式
D.在實(shí)踐中總結(jié)提煉
A.科學(xué)管理
B.高效管理
C.嚴(yán)格管理
D.務(wù)實(shí)管理
A.更有利于開放包容
B.更有利于自助
C.更有利于對癥下藥
D.更有利于聚集人氣
A.職業(yè)指導(dǎo)工作室方案設(shè)計(jì)的第一步是要明確服務(wù)對象是誰
B.職業(yè)指導(dǎo)室的基調(diào)要突出專業(yè)性和功能性
C.在做職業(yè)指導(dǎo)室建筑裝飾設(shè)計(jì)時(shí)要編制平面布局圖、效果圖、設(shè)施設(shè)備配置表
D.需要把握好工作的重心并形成獨(dú)有的工作特色
A.結(jié)合重點(diǎn)就業(yè)人群實(shí)施“爆破”
B.結(jié)合關(guān)鍵問題實(shí)施“爆破”
C.結(jié)合熱點(diǎn)問題實(shí)施“爆破”
D.結(jié)合重大事件實(shí)施定點(diǎn)“爆破”
A.延伸思考
B.案例摘要
C.決策建議
D.關(guān)鍵技術(shù)
最新試題
將職業(yè)指導(dǎo)劃分為就業(yè)政策指導(dǎo)、擇業(yè)指導(dǎo)、求職指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等,這是從()進(jìn)行劃分。
鑒于當(dāng)?shù)卦S多企業(yè)是新開辦的這一實(shí)際情況,為了更便于獲取用工信息,你認(rèn)為小李和小季可以協(xié)助企業(yè)做的工作是()
結(jié)合上述案例內(nèi)容,導(dǎo)致培訓(xùn)滿意度不高的原因不包括()。
撰寫職業(yè)指導(dǎo)案例分析主要涉及的內(nèi)容包括:原因分析,方式、措施和手段的效果分析,主要結(jié)論,以及()。
在打造服務(wù)品牌的過程,()是職業(yè)指導(dǎo)人員與服務(wù)對象進(jìn)行良好互動(dòng)的外表層。
上述案例中,()可能是該職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)在樹立服務(wù)品牌過程中最欠缺的一環(huán)。
結(jié)合案例內(nèi)容,人力資源培訓(xùn)公司設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案中最致命的問題是()。
根據(jù)案例,你認(rèn)為對小李和小季而言,收集用工信息的恰當(dāng)方式是()
職業(yè)指導(dǎo)工作室有其獨(dú)特的文化內(nèi)涵和鮮明的特征,其整體設(shè)計(jì)風(fēng)格和基調(diào)應(yīng)該是 ()。
以下各項(xiàng)中,()不在開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)主要保障的四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)之列。