單項選擇題零售客戶經(jīng)營分析步驟正確的是()。

A.觀察經(jīng)營環(huán)境→挖掘經(jīng)營機會→詢問經(jīng)營效果
B.觀察經(jīng)營環(huán)境→詢問經(jīng)營效果→挖掘經(jīng)營機會
C.挖掘經(jīng)營機會→詢問經(jīng)營效果→觀察經(jīng)營環(huán)境
D.詢問經(jīng)營效果→觀察經(jīng)營環(huán)境→挖掘經(jīng)營機會


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1.單項選擇題卷煙零售客戶經(jīng)營分析的步驟包括觀察經(jīng)營環(huán)境、詢問經(jīng)營效果和()。

A.分析經(jīng)營能力
B.分析經(jīng)營狀態(tài)
C.挖掘經(jīng)營機會
D.制定經(jīng)營方案

4.單項選擇題經(jīng)營技巧分析包括()、推薦能力及大客戶銷售三個方面的技巧。

A.卷煙鑒別
B.卷煙陳列
C.卷煙展銷
D.卷煙促銷

6.單項選擇題卷煙零售客戶經(jīng)營能力分析包括品類分析、()分析。

A.經(jīng)營技巧
B.經(jīng)營經(jīng)驗
C.促銷能力
D.銷售結(jié)構(gòu)

7.單項選擇題卷煙零售客戶的()是指在經(jīng)營過程中能夠影響最終經(jīng)營效果的因素進行分析,以便針對性地指導(dǎo)提升。

A.盈利能力分析
B.經(jīng)營能力分析
C.銷售能力分析
D.經(jīng)營效果分析

10.單項選擇題衡量和評價企業(yè)購入存貨、投入生產(chǎn)、銷售收回等各環(huán)節(jié)管理狀況的綜合性指標是()。

A.動銷率
B.資金周轉(zhuǎn)率
C.存貨周轉(zhuǎn)率
D.資金和庫存周轉(zhuǎn)率

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卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。

題型:判斷題

卷煙包裝體積要適宜,便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。

題型:判斷題

6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

題型:判斷題

新產(chǎn)品剛剛進入市場時,企業(yè)可以采用定點試銷的方法,了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。

題型:判斷題

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進行購買的方法。

題型:判斷題

使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。

題型:判斷題

問卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問卷的最后。

題型:判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負責解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。

題型:判斷題