智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時客戶拍照時應(yīng)避免反光和逆光，無需請客戶移除帽子及面部遮擋物（眼鏡、口罩等），保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭，讓客戶頭部位于取景框正中間。

向客戶進行必要的風險提示，包括預留客戶本人手機號碼的重要性，卡片使用、電子銀行使用安全及收費標準等。

客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺自助辦理密碼修改及密碼重置。

移動式智能柜臺的領(lǐng)用單次審批使用期限原則上不超過（）

查庫要求：社區(qū)支行負責人對本-網(wǎng)點負責維護的智能柜臺重要空白憑證、會計重要物品（）面盤查一次。社區(qū)支行負責人擔任憑證管理崗的，需由管轄支行會計暨合規(guī)主管安排會計人員代社區(qū)支行負責人查庫。

VTM機具清機加卡由（）崗、（）崗共同完成，（）崗操作，（）崗復核。

智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，對開戶客戶資料的（）負責。

客戶本人可在分行任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理折/單密碼重置，可直接辦理。

自助通的卡片管理原則應(yīng)遵循（）的原則。

客戶通過智能柜臺修改留存在興業(yè)銀行的個人客戶信息，包括（）等信息。