美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價指標(biāo)是什么（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）

危機的生命周期是（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達到增強適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）