單項(xiàng)選擇題某公司正在全面推進(jìn)六西格瑪管理，人力資源部將降低車間一線流失率作為改進(jìn)項(xiàng)目。在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)就項(xiàng)目目標(biāo)的表述有不同意見，以下最恰當(dāng)?shù)氖牵海ǎ?/strong>

A.半年內(nèi)將某車間一線員工的流失率降低50%
B.提高某車間一線員工的滿意度，進(jìn)而大幅度降低流失率
C.將某車間一線員工的工資提高50%，使流失率為零
D.簽訂長(zhǎng)期雇傭協(xié)議，保證流失率為零


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1.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理理論是由以下哪位質(zhì)量專家提出的？（）

A.費(fèi)根堡姆
B.朱蘭
C.戴明
D.克勞斯比

4.單項(xiàng)選擇題六西格瑪管理最早由哪個(gè)公司提出？（）

A.通用電氣
B.霍尼韋爾
C.索尼
D.摩托羅拉

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)準(zhǔn)確地描述了六西格瑪管理的核心理念？（）

A.盡可能提高作業(yè)的全自動(dòng)化程度
B.持續(xù)不斷地識(shí)別和消除浪費(fèi)
C.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵特性的檢驗(yàn)和測(cè)試，減少顧客抱怨
D.以客戶的滿意度為為關(guān)注焦點(diǎn)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的方法，減少變異，提升品質(zhì)水準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更高獲利。