判斷題客戶信息管理包括通過(guò)各種途徑,收集客戶信息資料,建立一套完整的客戶信息管理系統(tǒng),提供完整的客戶資料收集系統(tǒng)。()

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2.單項(xiàng)選擇題客戶信息管理是客戶關(guān)系管理最重要和最()的工作之一。

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3.單項(xiàng)選擇題客戶信息管理是客戶關(guān)系管理最()和最關(guān)鍵的工作之一。

A.重要
B.日常
C.基礎(chǔ)
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4.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理最重要、最關(guān)鍵的工作之一是()。

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B.客戶管理
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D.客戶識(shí)別

5.單項(xiàng)選擇題客戶信息管理是()最重要、最關(guān)鍵的工作之一。

A.客戶關(guān)系管理
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D.客戶關(guān)系

最新試題

對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型:判斷題

銷(xiāo)售人員在訪問(wèn)客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。

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實(shí)地調(diào)查法具有針對(duì)性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。

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在簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)行為中,目的一般并不同時(shí)就是動(dòng)機(jī)。

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利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫(kù)存。

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問(wèn)卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問(wèn)卷的最后。

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卷煙購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺(jué)得驚喜。

題型:判斷題