單項選擇題企業(yè)危機出現(xiàn)后，危機工作人員立即展開對危機的原因、范圍和后果的全面調查，這稱作（）。
A.辨識危機
B.控制危機
C.處理危機
D.危機調查
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1.單項選擇題某些導致日后企業(yè)危機爆發(fā)的因素已經悄悄產生，并迅速擴展，這一階段被稱為（）。
A.潛伏期
B.爆發(fā)期
C.后遺癥期
D.解決期
2.單項選擇題一旦認清某種危機后，危機處理人員必須首先遏制危機擴大，同時隔絕危機，使其不影響其他事物，這叫作（）。
A.辨識危機
B.控制危機
C.危機調查
D.處理危機
3.單項選擇題企業(yè)內部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴重損害的危機是（）
A.人事危機
B.形象危機
C.政策危機
D.商譽危機
4.單項選擇題危機存在于每個組織、存在于組織活動的每時每刻。這說明危機具有（）。
A.普遍性
B.隱蔽性
C.突發(fā)性
D.連鎖性
5.單項選擇題企業(yè)公共關系工作最復雜的職能是（）。
A.塑造企業(yè)組織形象
B.提高企業(yè)的信譽
C.樹立企業(yè)產品信譽
D.爭取理解、達成諒解
最新試題
企業(yè)危機出現(xiàn)后，危機工作人員立即展開對危機的原因、范圍和后果的全面調查，這稱作（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)形象不僅取決于產品或服務的質量與價格，還取決于它的服務態(tài)度、經營方針、管理效率、人員素質以及企業(yè)名稱、徽標、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。
題型：單項選擇題
工商企業(yè)公共關系的基礎是（）。
題型：單項選擇題
（）是用得最廣泛的一種新聞報道形式。
題型：單項選擇題
公共關系工作中，有時候不免把一些不利于組織聲譽的“丑聞”披露出來，盡管這樣做會使組織暫時受損，但從長遠看，這樣做是值得的，因為它符合公共關系中的（）。
題型：單項選擇題
（）是指企業(yè)與生產、經營同類產品，并同該企業(yè)有著共同市場的企業(yè)之間建立起來的一種關系。
題型：單項選擇題
新聞發(fā)布會的最主要形式為（）。
題型：單項選擇題
某些導致日后企業(yè)危機爆發(fā)的因素已經悄悄產生，并迅速擴展，這一階段被稱為（）。
題型：單項選擇題
所謂的政府公共關系，就是政府與民眾之間的（）。
題型：單項選擇題
公共關系最初使用的大眾傳播工具是（）。
題型：單項選擇題