單項(xiàng)選擇題自主改善的宏觀意義中，市場和顧客的需要是指對產(chǎn)品質(zhì)量、（）質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、企業(yè)倫理需要的多樣化、個(gè)性化。

A.管理
B.生產(chǎn)
C.營銷
D.服務(wù)


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3.多項(xiàng)選擇題給油脂標(biāo)準(zhǔn)制定審核的主要事項(xiàng)有（）。

A.設(shè)備是否有漏項(xiàng)
B.潤滑點(diǎn)是否漏項(xiàng)
C.潤滑方式、潤滑油品是否合理
D.加、換油量周期是否合理

4.多項(xiàng)選擇題點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)制定審核的主要事項(xiàng)有（）。

A.關(guān)鍵設(shè)備是否漏項(xiàng)
B.點(diǎn)檢的項(xiàng)目（關(guān)鍵受控點(diǎn)）是否漏項(xiàng)
C.點(diǎn)檢要素是否合理
D.點(diǎn)檢周期是否合理

5.多項(xiàng)選擇題PDCA解決問題，行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施評估結(jié)果（分析數(shù)據(jù)）方法有（）。

A.收集數(shù)據(jù)和審核相關(guān)區(qū)域/流程
B.用有效的方式處理數(shù)據(jù)
C.通過分析信息，確認(rèn)結(jié)果是否體現(xiàn)出改進(jìn)，是否達(dá)到目標(biāo)，找出差距
D.實(shí)現(xiàn)課題攻關(guān)提案論題目標(biāo)