單項(xiàng)選擇題對(duì)于思維敏捷、溝通能力強(qiáng)的客戶(hù),供電服務(wù)人員可采用()提問(wèn)。

A.開(kāi)放式
B.封閉式
C.引導(dǎo)型
D.選擇型


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4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)提問(wèn)方式,供電服務(wù)人員向客戶(hù)提問(wèn)可分為()

A.肯定式和否定式
B.敘述式和議論式
C.簡(jiǎn)單式和復(fù)雜式
D.開(kāi)放式和封閉式

6.單項(xiàng)選擇題自發(fā)自用,余電上網(wǎng)的光伏居民客戶(hù),計(jì)算上網(wǎng)電量時(shí),需要抄錄雙向計(jì)量智能表的()示數(shù)。

A.當(dāng)前有功總
B.當(dāng)前正向有功總
C.當(dāng)前反向有功總
D.上月有功總

8.單項(xiàng)選擇題電能表按事件代碼ERC定義要求,ERC31代表()

A.電能表停走
B.終端與主站通信流量超門(mén)限
C.終端485抄表失敗
D.電能表飛走

最新試題

電費(fèi)賬務(wù)核對(duì)的主要內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

智能交費(fèi)業(yè)務(wù)的多種購(gòu)電方式,在給客戶(hù)提供()服務(wù)的同時(shí),節(jié)約客戶(hù)交費(fèi)時(shí)間。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)互感器接入電能表的裝拆、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)工作,應(yīng)有防止()、電弧灼傷的措施。

題型:多項(xiàng)選擇題

使用“電費(fèi)歸集”科目記賬的單據(jù)業(yè)務(wù)具體有()

題型:多項(xiàng)選擇題

單一制電價(jià)在計(jì)費(fèi)時(shí)不考慮客戶(hù)的(),只根據(jù)實(shí)際耗用電量,按單一價(jià)格來(lái)結(jié)算電費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)已發(fā)起預(yù)警的用戶(hù),有購(gòu)電行為時(shí)應(yīng)即時(shí)觸發(fā)電費(fèi)測(cè)算,可用電費(fèi)余額高于預(yù)警閾值的,應(yīng)發(fā)起()業(yè)務(wù)流程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)采用購(gòu)電制付費(fèi)方式的智能交費(fèi)用戶(hù),由遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)費(fèi)控系統(tǒng)進(jìn)行電費(fèi)()測(cè)算。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電價(jià)格,是指農(nóng)業(yè)、(),以及農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)中的農(nóng)產(chǎn)品初加工用電的價(jià)格。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于()或因其他原因生產(chǎn)負(fù)荷不足的客戶(hù),可經(jīng)供用電雙方協(xié)商,宜按客戶(hù)實(shí)際7天用電量設(shè)置預(yù)警閾值,客戶(hù)用電正常后恢復(fù)正常設(shè)置。

題型:多項(xiàng)選擇題

按容量區(qū)分電價(jià)類(lèi)別的有()

題型:多項(xiàng)選擇題