下列不是計(jì)算機(jī)最小硬件系統(tǒng)類別的是（）。

以下（）屬于機(jī)房內(nèi)部防雷所采用的技術(shù)措施。

噴墨打印機(jī)的日常維護(hù)不包括（）。

下列（）項(xiàng)屬于計(jì)算機(jī)解決故障的常用工具。

BOOTP 提供什么服務(wù)？（）

給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實(shí)投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)

一個(gè)組織被分配了一個(gè)IPv6地址塊2001：db8：0：ca00：：/56。可以在不使用接口ID 空間中的位的情況下創(chuàng)建多少個(gè)子網(wǎng)？（）

哪種無線技術(shù)具有低功耗和低數(shù)據(jù)速率要求，使其在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中很受歡迎？（）

計(jì)算機(jī)常用維護(hù)軟件不包括（）。

掃描儀在執(zhí)行掃描命令時(shí)，系統(tǒng)提示“裝入TWAIN．DLL錯(cuò)誤”，（）。