個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）

在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）

投資者購買憑證式國債無須開戶。（）

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）