A.空白銀行卡
B.制成卡
C.作廢卡
D.測(cè)試卡
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你可能感興趣的試題
A.未按規(guī)定使用境外賬戶的
B.未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)的
C.未經(jīng)授權(quán),在境外開(kāi)立賬戶的
D.未經(jīng)授權(quán)、超授權(quán)對(duì)外提供擔(dān)?;蜷_(kāi)立備用信用證的
A.未落實(shí)崗位制約制度的
B.未按規(guī)定配置BoEing系統(tǒng)用戶角色
C.未按規(guī)定設(shè)置柜面經(jīng)理操作級(jí)別、權(quán)限
D.印證未按規(guī)定分管分用的
A.虛假回執(zhí)(回單)
B.虛假余額查詢單
C.虛假出資證明
D.對(duì)賬單
A.大額結(jié)售匯
B.頻繁結(jié)售匯
C.存取大額外幣現(xiàn)鈔
D.超額結(jié)售匯
A.未按規(guī)定處理長(zhǎng)短款或收繳假幣的
B.擅自使用業(yè)務(wù)印章的
C.未按規(guī)定辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的
D.未核對(duì)印鑒或未按規(guī)定核驗(yàn)印鑒的
最新試題
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。
員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配()。
非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。