A.客戶辦理書面掛失申請業(yè)務(wù)，選擇實時領(lǐng)用時，招商銀行能夠通過“客戶識別確認流程”，技防核驗客戶身份的，無需客戶提供任何資料。
B.客戶辦理書面掛失申請業(yè)務(wù)，選擇非實時領(lǐng)用時，招商銀行能夠通過“客戶識別確認流程”，技防核驗客戶身份的，無需客戶提供任何資料。
C.辦理口頭掛失業(yè)務(wù)，如為代辦，允許代辦人口頭提供相關(guān)證件信息以聯(lián)網(wǎng)核查代辦人身份的真實性和有效性。
D.存折/存單的書面掛失，當(dāng)選擇了非實時領(lǐng)用，必須指定領(lǐng)用行。

A.業(yè)務(wù)發(fā)起后，可針對有特殊驗印需要的客戶通過9187菜單申請例外驗印流程，經(jīng)區(qū)總審批后，驗印流程轉(zhuǎn)網(wǎng)點
B.一經(jīng)發(fā)起例外驗印流程，系統(tǒng)控制必須經(jīng)過區(qū)總審批后方可發(fā)起業(yè)務(wù)
C.某一有特殊驗印需要的客戶申請網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時，網(wǎng)點申請例外驗印流程，對應(yīng)的業(yè)務(wù)金額應(yīng)為0
D.如果業(yè)務(wù)標識碼是由業(yè)務(wù)發(fā)起界面自動生成的，該類業(yè)務(wù)不支持例外業(yè)務(wù)驗印流程

A.辦理存、取款交易，驗證過程是否正常
B.在設(shè)備加鈔錄入鈔箱紙幣張數(shù)的界面，觀察鈔箱面值設(shè)定是否與實際鈔箱配置相符
C.辦理取款交易時選擇自定義金額畫面，觀察界面展示的可取紙幣面值是否正常
D.管機員應(yīng)在“招商銀行零售銀行設(shè)備故障維護登記簿”記錄維護的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等

A.銀行版
B.機構(gòu)版
C.柜面版
D.網(wǎng)上版

A.真實性
B.合規(guī)性
C.完整性
D.客戶柜面服務(wù)

A.特殊業(yè)務(wù)申請書
B.掛失止付通知書第一聯(lián)
C.匯票實物
D.掛失解掛申請書

A.可以
B.不可以

A.3張
B.10張
C.20張
D.25張

A.通過柜臺關(guān)聯(lián)
B.僅能在專業(yè)版上關(guān)聯(lián)

A.提供原證書下的其中任意一張關(guān)聯(lián)的本.行借記卡
B.UKEY仍有效（證書未到期，或到期后不超過360天）
C.以上都是