A.能力
B.需求
C.目標(biāo)
D.形象
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A.知識(shí)地圖
B.價(jià)值地圖
C.競(jìng)爭(zhēng)地圖
D.知覺地圖
A.品牌替代測(cè)試
B.功能替代測(cè)試
C.應(yīng)用替代測(cè)試
D.產(chǎn)品替代測(cè)試
A.價(jià)格
B.折扣和返利
C.費(fèi)用
D.成本
顧客價(jià)值分析的步驟是()
①識(shí)別顧客重視的相關(guān)屬性和利益
②評(píng)估公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在關(guān)鍵屬性或利益方面的表現(xiàn)
③評(píng)估相關(guān)屬性和利益的相對(duì)重要性
④長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)顧客價(jià)值
A.①②③④
B.①③②④
C.②①③④
D.④①②③
A.人口因素
B.采購(gòu)方法
C.經(jīng)營(yíng)變量
D.情境因素
最新試題
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)()
成功的B2B營(yíng)銷要求營(yíng)銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購(gòu)中心的哪些人身上。
識(shí)別目標(biāo)受眾和設(shè)計(jì)溝通信息是決定公司溝通行動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分。
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長(zhǎng)路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),贏得一定份額的新客戶。
成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益,不僅使顧客滿意,而且超出顧客的預(yù)期,使他們感到驚喜。
所有的營(yíng)銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。
在選擇媒體時(shí),廣告商必須同時(shí)做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
密集性分銷策略對(duì)休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購(gòu)買頻率高、購(gòu)買場(chǎng)景單一的產(chǎn)品非常有效。
為公司貢獻(xiàn)高利潤(rùn)的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤(rùn)的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用,收到降級(jí)的服務(wù)。