客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客用品盤點需將上月庫存數量與本月領用數量填寫在相關表格內，并根據物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于（）。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內，以供申領和（）時對照。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。