A.通過(guò)和國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的合作，實(shí)現(xiàn)在手機(jī)端，客戶撥打95599號(hào)碼時(shí)，在撥號(hào)主頁(yè)展現(xiàn)在線渠道和常用業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)分流
B.持續(xù)改進(jìn)機(jī)器人服務(wù)體驗(yàn)，訓(xùn)練多輪對(duì)話能力，提高應(yīng)答準(zhǔn)確率，通過(guò)靜默座席，提供良好的人機(jī)協(xié)同服務(wù)
C.不斷提升機(jī)器人服務(wù)能力，重點(diǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)量占比較大的簡(jiǎn)單查詢業(yè)務(wù)，利用小程序深度開發(fā)任務(wù)型機(jī)器人
D.以上說(shuō)法均正確
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A.漂亮媽媽卡
B.QQ聯(lián)名卡
C.株洲自行車卡
D.煙草代收付卡
A.半年內(nèi)
B.一年內(nèi)
C.二年內(nèi)
D.三年內(nèi)
A.所購(gòu)住房首次裝修
B.所購(gòu)住房首次重新裝修
C.所購(gòu)住房再次重新裝修
D.購(gòu)置家具家電等消費(fèi)用途
A.加蓋預(yù)留印鑒的存款證實(shí)書原件
B.法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件復(fù)印件
C.經(jīng)辦人身份證件原件
D.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》
A.每個(gè)月20號(hào)
B.每個(gè)月21號(hào)
C.每季末月20號(hào)
D.每季末月21號(hào)
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
A.30
B.60
C.90
D.180
A.姓名
B.性別
C.證件號(hào)碼
D.聯(lián)系人信息
A.3
B.5
C.7
D.14
A.柜面
B.掌上銀行
C.電話銀行
D.網(wǎng)上銀行
最新試題
企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）