單項選擇題在生產(chǎn)環(huán)境中實施后識別到一個項目問題。若要識別發(fā)生這種問題的原因，項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么工具或技術(shù)？（）

A.帕累托圖
B.直方圖
C.石川圖
D.控制圖


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1.單項選擇題項目團(tuán)隊正在努力進(jìn)行可交付成果的工作，以滿足計劃的進(jìn)度。一名團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)范圍蔓延正在影響項目成本。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.執(zhí)行風(fēng)險評估和范圍變更管理程序
B.允許范圍蔓延，并與變更控制委員會（CCB）溝通以獲得批準(zhǔn)
C.估算對項目的影響，并將結(jié)果傳達(dá)給項目相關(guān)方
D.調(diào)查為什么會發(fā)生范圍蔓延，并立即啟動變筻管理程序

3.單項選擇題—個項目的延遲交付，且需要進(jìn)行變更才能獲得理想的可交付成果質(zhì)量級別，項目經(jīng)理簽發(fā)正式的變更請求，并與所有相關(guān)方溝通變更，然后項目經(jīng)理得知這種溝通方式未能滿足相關(guān)方的期望。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.審查溝通管理計劃和相關(guān)方參加計劃
B.簽發(fā)變更請求，在項目管理計劃中包含相關(guān)方的期望
C.與項目發(fā)起人開會，己更好地了解相關(guān)方的期望
D.遵循溝通管理計劃，并簽發(fā)一份狀態(tài)報告

4.單項選擇題—個項目正在執(zhí)行當(dāng)中，這時一些變更引起團(tuán)隊的注意。這些變更是必要的，但每個人對于他們認(rèn)為正確的事情都有不同意見。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.確保整個團(tuán)隊和相關(guān)方理解并遵循變更管理計劃
B.與項目發(fā)起人和董事會開會解決這個問題
C.與團(tuán)隊成員來開會審查這個問題，并在需要時請求變更
D.對項目實施所有請求的變更，并與團(tuán)隊溝通