A.控制就是按設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)去衡量計(jì)劃的執(zhí)行情況,并通過(guò)對(duì)執(zhí)行偏差的糾正來(lái)保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
B.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn),而計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須由控制來(lái)保證
C.組織機(jī)構(gòu)越明確,控制工作越有效
D.控制要有效進(jìn)行,必須給予正確的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)
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A.注意語(yǔ)氣
B.注意語(yǔ)序
C.求同
D.深思
A.聽(tīng)話不要聽(tīng)一半
B.可以把自己的意思,投射到別人所說(shuō)的話上
C.積極傾聽(tīng)、善于傾聽(tīng)、耐心傾聽(tīng)
D.要有耐心聽(tīng)別人把話說(shuō)完而不是急著打斷對(duì)方,要善于傾聽(tīng),聽(tīng)懂話里真正的含義
A.由于身體狀況、家庭問(wèn)題、人際關(guān)系等因素,信息發(fā)送者或接收者的情緒波動(dòng)會(huì)阻礙有效溝通
B.當(dāng)情緒愉快、喜悅時(shí),溝通對(duì)象選擇性廣,平時(shí)不喜歡接觸的人都可以成為溝通對(duì)象
C.情緒低落、抑郁時(shí)會(huì)更多地選擇動(dòng)作和表情來(lái)代替語(yǔ)言溝通
D.極端情緒最有可能妨礙有效溝通,因此在這種情況下,人們常常會(huì)拋棄自己理性、客觀的思維活動(dòng),取而代之的是情緒性的判斷
A.種種干擾常使溝通過(guò)程的信息傳遞渠道受阻,從而影響溝通的效果
B.選擇的溝通渠道所能容納的信息太少,接受者得不到解碼所需的信息,無(wú)法達(dá)成溝通的效果
C.管理者與員工之間、員工與員工之間,客觀上均存在著空間距離
D.對(duì)信息反應(yīng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于信息傳播的速度,導(dǎo)致信息流失和溝通效率的降低
A.信息溝通的符號(hào)多種多樣,如語(yǔ)言、文字(包括圖像)、肢體語(yǔ)言等,這些符號(hào)通常有多種含義
B.由于年齡、教育、文化背景差異等因素的影響,同樣的符號(hào)對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)含義是不一樣的
C.因?yàn)槎咚艿慕逃煌?,成長(zhǎng)經(jīng)歷不同,語(yǔ)言的表達(dá)方式也就不同
D.信息中的詞語(yǔ)有時(shí)會(huì)有意無(wú)意中激發(fā)各種各樣的感情,這些感情可能又會(huì)進(jìn)一步歪曲信息的含義
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下列不屬于具體性計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)的是()
下列關(guān)于溝通網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
在環(huán)境較為不確定時(shí),任務(wù)多樣且多變,無(wú)法進(jìn)行程序化決策時(shí),組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采?。ǎ?/p>
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