多項(xiàng)選擇題

以下屬于客戶開(kāi)發(fā)工作的內(nèi)容的是（）。

A.掌握客戶盡可能多的項(xiàng)目信息，建立強(qiáng)大的項(xiàng)目獲取渠道
B.盡量收集和明確客戶的需求等關(guān)鍵評(píng)估元素，評(píng)估銷售機(jī)會(huì)
C.通過(guò)客戶分析，判斷項(xiàng)目是否符合公司戰(zhàn)略規(guī)劃
D.通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)提高現(xiàn)有客戶的使用率

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多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于客戶投訴的價(jià)值的說(shuō)法中正確的是（）。

A.投訴的客戶是服務(wù)質(zhì)量的免費(fèi)監(jiān)督員
B.投訴的客戶為企業(yè)重新獲得客戶滿意提供機(jī)會(huì)
C.幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機(jī)
D.幫助企業(yè)預(yù)警危機(jī)

單項(xiàng)選擇題

以下不屬于售后服務(wù)工作程序的是（）。

A.操作示范表演
B.包裝服務(wù)
C.安裝服務(wù)
D.維修和檢修服務(wù)

以下屬于客戶開(kāi)發(fā)工作的內(nèi)容的是（）。

你可能感興趣的試題

以下關(guān)于客戶投訴的價(jià)值的說(shuō)法中正確的是（）。

以下不屬于售后服務(wù)工作程序的是（）。

以下屬于客戶開(kāi)發(fā)工作的內(nèi)容的是（）。

以下關(guān)于客戶投訴的價(jià)值的說(shuō)法中正確的是（）。

以下不屬于售后服務(wù)工作程序的是（）。