A.超柜存款沒(méi)有取消存款選項(xiàng),客戶不能反悔
B.ATM設(shè)有緩存箱,客戶可以取消存款,原鈔票返還客戶
C.超級(jí)柜臺(tái)沒(méi)有緩存箱,鈔票驗(yàn)鈔通過(guò)直接進(jìn)入循環(huán)鈔箱
D.超級(jí)柜臺(tái)與ATM均設(shè)有緩存箱,客戶可以取消存款,原鈔票返還客戶
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A.對(duì)客戶進(jìn)行防電信詐騙提醒
B.對(duì)客戶進(jìn)行匯款實(shí)時(shí)到賬的提醒
C.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)缺陷
D.前端服務(wù)人員需要審核客戶是否為本人,不是本人應(yīng)予以拒絕
A.我要開(kāi)卡
B.我要轉(zhuǎn)賬
C.我要銷卡
D.外匯匯出匯款
A.純磁條卡
B.純芯片卡
C.磁條芯片復(fù)合卡
D.非接觸IC卡
A.核心生產(chǎn)系統(tǒng)
B.個(gè)人客戶營(yíng)銷與管理系統(tǒng)
C.信用卡發(fā)卡營(yíng)銷系統(tǒng)
D.征信系統(tǒng)
A.客戶插入二代居民身份證過(guò)程
B.客戶輸入密碼過(guò)程
C.客戶電子簽名過(guò)程
D.前端人員指紋審核過(guò)程
A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.密碼重置
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)撤銷
A.超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買的保單可在省內(nèi)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
B.超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買的保單,跨省僅可查詢
C.非超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買的保單只可查詢,不可撤單
D.超級(jí)柜臺(tái)和非超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買的保單均可在省內(nèi)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
A.口頭掛失
B.本-網(wǎng)點(diǎn)書(shū)面掛失
C.任一網(wǎng)點(diǎn)書(shū)面掛失
D.正常
A.正常
B.睡眠
C.已口掛
D.已書(shū)掛
A.正常
B.掛失
C.凍結(jié)
D.睡眠
最新試題
推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動(dòng)報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。
超級(jí)柜臺(tái)存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點(diǎn)擊補(bǔ)登折APP進(jìn)行補(bǔ)登。
新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)支持按網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要定制開(kāi)卡業(yè)務(wù)。
超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶的轉(zhuǎn)賬。
超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動(dòng)審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺(tái)人工審核。
通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對(duì)收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級(jí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。
超級(jí)柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號(hào)碼。
在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),在后臺(tái)身份審核通過(guò)后,會(huì)顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。
新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級(jí)柜臺(tái)。