多項選擇題新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺在業(yè)務(wù)辦理過程中,會對關(guān)鍵節(jié)點進行錄音錄像,其中關(guān)鍵節(jié)點包括()

A.客戶插入二代居民身份證過程
B.客戶輸入密碼過程
C.客戶電子簽名過程
D.前端人員指紋審核過程


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2.多項選擇題下列關(guān)于新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理保險業(yè)務(wù)的說法正確的是()

A.超級柜臺購買的保單可在省內(nèi)做當日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
B.超級柜臺購買的保單,跨省僅可查詢
C.非超級柜臺購買的保單只可查詢,不可撤單
D.超級柜臺和非超級柜臺購買的保單均可在省內(nèi)做當日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作

3.多項選擇題在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“解除掛失”業(yè)務(wù),可以辦理()狀態(tài)下的解掛。

A.口頭掛失
B.本-網(wǎng)點書面掛失
C.任一網(wǎng)點書面掛失
D.正常

6.多項選擇題II類戶借記卡在()情況下,無法進行升級交易。

A.已開立I類賬戶
B.存在轉(zhuǎn)賬延時到賬等凍結(jié)金額
C.已綁定I類戶借記卡
D.已開立電子現(xiàn)金賬戶

7.多項選擇題I類戶借記卡在()情況下,無法進行降級交易。

A.卡折合一
B.存在轉(zhuǎn)賬延時到賬等凍結(jié)金額
C.已綁定II類戶借記卡
D.已開立電子現(xiàn)金賬戶

8.多項選擇題超級柜臺可辦理的簽約業(yè)務(wù)包括()

A.電子銀行簽約
B.雙利豐簽約
C.存金通簽約
D.聰明賬簽約

9.多項選擇題賬戶余額大于五萬的客戶在辦理賬戶余額查詢時,系統(tǒng)會推送()精準營銷推薦產(chǎn)品。

A.理財產(chǎn)品申購
B.基金購買
C.雙利豐
D.定轉(zhuǎn)活交易

10.多項選擇題后臺身份比對退回理由為“無法識別是否本人,請到人工柜臺辦理業(yè)務(wù)”,可能的原因主要包括()

A.客戶臉部特征不明顯,無法確定是否本人的
B.后臺人臉識別比對結(jié)果未通過,無法確定是否本人的
C.現(xiàn)場拍照中無關(guān)人員過多,無法進行客戶身份信息比對的
D.客戶配合度較低,不能正視攝像頭,或不做脫帽、摘鏡、整理劉海等準備工作,導(dǎo)致無法進行客戶身份信息比對的

最新試題

超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。

題型:判斷題

超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計存款金額達到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺對需后臺身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺在設(shè)備端清點憑證時,需由復(fù)核人員進行指紋校驗完成雙人清點。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機加配鈔流程。

題型:判斷題

超級柜臺存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。

題型:判斷題