多項(xiàng)選擇題新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺對于電子申請書生成后業(yè)務(wù)未上送交易,不會保存該筆申請書,但對申請書生成之前已經(jīng)上送的()業(yè)務(wù),系統(tǒng)會強(qiáng)制生成申請書并保存至后臺。

A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.密碼重置
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)撤銷


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理保險業(yè)務(wù)的說法正確的是()

A.超級柜臺購買的保單可在省內(nèi)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
B.超級柜臺購買的保單,跨省僅可查詢
C.非超級柜臺購買的保單只可查詢,不可撤單
D.超級柜臺和非超級柜臺購買的保單均可在省內(nèi)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作

2.多項(xiàng)選擇題在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“解除掛失”業(yè)務(wù),可以辦理()狀態(tài)下的解掛。

A.口頭掛失
B.本-網(wǎng)點(diǎn)書面掛失
C.任一網(wǎng)點(diǎn)書面掛失
D.正常

5.多項(xiàng)選擇題II類戶借記卡在()情況下,無法進(jìn)行升級交易。

A.已開立I類賬戶
B.存在轉(zhuǎn)賬延時到賬等凍結(jié)金額
C.已綁定I類戶借記卡
D.已開立電子現(xiàn)金賬戶

6.多項(xiàng)選擇題I類戶借記卡在()情況下,無法進(jìn)行降級交易。

A.卡折合一
B.存在轉(zhuǎn)賬延時到賬等凍結(jié)金額
C.已綁定II類戶借記卡
D.已開立電子現(xiàn)金賬戶

7.多項(xiàng)選擇題超級柜臺可辦理的簽約業(yè)務(wù)包括()

A.電子銀行簽約
B.雙利豐簽約
C.存金通簽約
D.聰明賬簽約

8.多項(xiàng)選擇題賬戶余額大于五萬的客戶在辦理賬戶余額查詢時,系統(tǒng)會推送()精準(zhǔn)營銷推薦產(chǎn)品。

A.理財產(chǎn)品申購
B.基金購買
C.雙利豐
D.定轉(zhuǎn)活交易

9.多項(xiàng)選擇題后臺身份比對退回理由為“無法識別是否本人,請到人工柜臺辦理業(yè)務(wù)”,可能的原因主要包括()

A.客戶臉部特征不明顯,無法確定是否本人的
B.后臺人臉識別比對結(jié)果未通過,無法確定是否本人的
C.現(xiàn)場拍照中無關(guān)人員過多,無法進(jìn)行客戶身份信息比對的
D.客戶配合度較低,不能正視攝像頭,或不做脫帽、摘鏡、整理劉海等準(zhǔn)備工作,導(dǎo)致無法進(jìn)行客戶身份信息比對的

10.多項(xiàng)選擇題雙利豐簽約包括()

A.大眾版
B.存金通簽約
C.天天理財
D.投資版

最新試題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。

題型:判斷題

超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

超級柜臺上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動調(diào)取補(bǔ)登折交易。

題型:判斷題

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時,若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題