A.清單的第一聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員
B.清單的第二聯(lián)由攬收員自存?zhèn)洳?br />
C.清單的第三聯(lián)交客戶作為收據(jù)執(zhí)存,不另開收據(jù)
D.交寄人在交寄清單的第一聯(lián)和第二聯(lián)上簽章,攬收員在第三聯(lián)上簽章
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A.基本投遞費(fèi)
B.租車投遞費(fèi)
C.定時投遞費(fèi)
D.特定節(jié)假日投遞費(fèi)
A.郵政企業(yè)采用其提供的格式條款確定與用戶的權(quán)利義務(wù),該條款適用《合同法》關(guān)于合同格式條款的規(guī)定
B.采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)
C.采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款
D.按照提供格式條款一方的要求,對免除或限制條款予以說明
A.交寄人交寄高額保價郵件時,攬收員應(yīng)與交寄人共同確認(rèn)內(nèi)件狀況,并與交寄人共同清點(diǎn)內(nèi)件
B.交寄人交寄內(nèi)件價值高于最高聲明價值額時,應(yīng)向交寄人詳細(xì)說明,如出現(xiàn)問題只能以保價金額為基數(shù),按損失價值占總價值的比例給予賠付
C.交寄人交寄高額保價郵件時,對于不配合驗(yàn)視,不出示銷售發(fā)票,不提供裝箱單的,不予攬收
D.交寄人交寄高額保價郵件時,對于自行封裝的,在確認(rèn)包裝妥善后,予以攬收
A.告知客戶運(yùn)輸風(fēng)險
B.需妥善包裝
C.提示客戶進(jìn)行保價
D.告知客戶時限不能保證
A.根據(jù)清單或路單逐件、袋核對所登節(jié)目和總數(shù)是否與實(shí)物相符
B.逐件驗(yàn)視保價、特快專遞郵件,重點(diǎn)抽驗(yàn)其它郵件是否符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)
C.郵件袋套的重量是否符合規(guī)格
D.總包的發(fā)運(yùn)路向是否正確
最新試題
攬收員收到非本段攬收信息時,可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。
目前,用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)。
攬收易碎物品時,要求攬收人員向客戶告知運(yùn)輸風(fēng)險,并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費(fèi)用,同時不能按保價郵件進(jìn)行收寄。
特快專遞業(yè)務(wù)檔案、法院專遞郵件、復(fù)驗(yàn)必須遞查的查單、查詢答復(fù)單及其附件可以按郵政公事寄遞。
客戶可通過撥打全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話11183、11185辦理思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)。
上門攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶欠費(fèi)臺賬等環(huán)節(jié)。
客戶撥打“11183”客服電話,只能對出口特快專遞郵件進(jìn)行查詢。
每件國內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙,以600支為限。
攬投員出班前,應(yīng)對摩托車、電動車和三輪車的車況、油量、電池、燈光、剎車、車鎖等方面要進(jìn)行檢查。
攬收員應(yīng)按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等,可以不對內(nèi)件進(jìn)行查看。