單項(xiàng)選擇題

滅火時(shí)，測(cè)試門進(jìn)口板隔板溫度，需要用手指前端進(jìn)行測(cè)試。（）

A、正確
B、錯(cuò)誤
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單項(xiàng)選擇題

人最長(zhǎng)可以3周不喝水。（）

A、錯(cuò)誤
B、正確

多項(xiàng)選擇題

安全工作的好壞直接關(guān)系到（）

A、客人的滿意程度
B、飯店的經(jīng)濟(jì)效益
C、沒(méi)有影響
D、員工的工作積極性

單項(xiàng)選擇題

員工跳槽帶走客戶屬于（）造成的客戶流失。

A、缺乏創(chuàng)新
B、營(yíng)銷因素
C、市場(chǎng)波動(dòng)
D、管理因素

單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于客戶滿意度測(cè)評(píng)的維度？（）

A、品牌形象滿意度
B、產(chǎn)品滿意度
C、服務(wù)滿意度
D、價(jià)格滿意度