值站值班員值站值班員（高級）章節(jié)練習(2018.03.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題GATE外部結(jié)構(gòu)有哪幾個部分組成？

參考答案：閘機未端顯示器（GED.、票卡處理設(shè)備（出站）、乘客顯示器（PID.、票卡處理設(shè)備（進站）、扇門、中間面板、檢修門、頂蓋...

2.填空題TVM外部結(jié)構(gòu)有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

參考答案：投幣口；紙幣接收器；招援按鈕；CSC讀寫器；信息顯示屏幕；揚聲器乘客和維護員操作屏幕；輸出托盤部分組成

3.填空題未售完的已經(jīng)拆封的零散預制單程票需按照不同票價、（）用票務專用袋單獨封裝，客運值班員與當班售檢票員（），并在票務專用袋上注明車票數(shù)量、（）、（）、封裝日期、（）等說明后，在封條上雙方簽字確認，客運值班員在當日庫存日報上注明庫存數(shù)量、（）。

參考答案：不同使用期限（起始日期）；當場清點確認；車票使用期限（起始日期）；票種；金額；車票使用期限（起始日期）

4.填空題票務中心送票人員應與車站的當班客運值班員在AFC票務室進行紙票交接，雙方應先核對《票務中心配票明細單》中（）、（）、（）、（）、（）等項目填寫是否齊全，對封裝完好的紙票應檢查包裝情況，對零散的紙票應逐張清點。確認無誤后雙方在《票務中心配票明細單》上簽字確認。

參考答案：票種；票價；數(shù)量；起止號；配票日期

5.填空題GATE外部結(jié)構(gòu)有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等部分組成。

參考答案：閘機未端顯示器（GED）；票卡處理設(shè)備（出站）；乘客顯示器（PID）；票卡處理設(shè)備（進站）；扇門；中間面板；檢修門；頂蓋

6.填空題（）廢票、（）廢票，由當班售票員將車票分類封入票務專用信封，并在信封上注明設(shè)備編號、加封內(nèi)容、（）、（）、金額、張數(shù)、加封車站、（）和（），當班結(jié)束后，隨《售票員結(jié)算單》統(tǒng)一交客運值班員。

參考答案：與乘客事務處理相關(guān)的；post產(chǎn)生的廢票及已拆封的預賦值單程票；廢票類型；車票票分析后顯示的拒絕碼；加封人；加封日期

7.問答題車站清點錢箱時的流程和注意事項有哪些？

參考答案：1）由當班客運值班員和值班站長雙人進行錢箱的清點工作，值班站長負責監(jiān)督，客運值班員負責清點。清點錢箱時必須在點鈔室監(jiān)控狀...

8.填空題出站閘機可以裝（）個票箱，當一個票箱快滿時，閘機會發(fā)送一個信息到（）；當一個票箱滿了，CST會自動掉入（）；如果（）都滿了此時閘機不再驗證CST，（）仍然可以使用。

參考答案：2；SC；另一個票箱；兩個票箱；CSC卡

9 閘機維護主菜單中包括：（）。

10.問答題客值與售票員之間有哪些現(xiàn)金交接，并說出交接流程？

參考答案：1）結(jié)帳時的票款交接：客運值班員與售票員在監(jiān)控范圍內(nèi)當面清點所收款項后，以實點數(shù)填寫《售票員結(jié)算單》的“解行...