網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人考試中國工商銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人章節(jié)練習(xí)(2019.11.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1 產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)機(jī)箱鑰匙、卡箱鑰匙須（），并在電子《交接登記簿》上做好錄入登記。

2 牡丹卡在ATM機(jī)上能夠辦理的業(yè)務(wù)有（）

3 貴賓理財中心日常管理規(guī)范中必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行的制度包括（）

4 下列關(guān)于單位定期存款說法不對的是（）。

5 辦理支付結(jié)算應(yīng)準(zhǔn)確、及時、安全，并做到（）。

6 工商銀行的服務(wù)流程一般分為（）

7 只要單筆消費(fèi)達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費(fèi)轉(zhuǎn)為分期付款。

8 信用卡目標(biāo)客戶快速營銷清單可以展現(xiàn)（）

9 速匯款產(chǎn)品的匯款速度可接近（）。

10 客戶進(jìn)入工商銀行后，我們需要進(jìn)行客戶跟蹤分析、維護(hù)，以提供更多的服務(wù)，挖掘更多交叉銷售和再銷售的機(jī)會，留住有價值的客戶，此時（）將發(fā)揮重要作用。