郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 郵政儲蓄銀行網(wǎng)點是作為零售銀行業(yè)務(wù)主要的（）渠道。

2.判斷題高端客戶向大堂經(jīng)理出示VIP卡，可優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。

3 大堂攬客與外部營銷的關(guān)系是（）

4.判斷題客戶經(jīng)理每天記錄客戶的意向，并根據(jù)計劃做好后續(xù)跟進，每周與銷售主管回顧分析。

5.判斷題指導(dǎo)是員工之間，根據(jù)各自的知識、技能、經(jīng)驗，向他人提供的支持和幫助。

6 儲蓄所傳票經(jīng)過事后監(jiān)督核算后，應(yīng)分所按（）裝訂。

7.判斷題網(wǎng)點經(jīng)營綜合月報無論是新網(wǎng)點還是老網(wǎng)點的，都是包含6張月報表。

8.判斷題就一個月而言，業(yè)務(wù)高峰期要增開窗口，減少大堂經(jīng)理人數(shù)。

9.判斷題客戶經(jīng)理需要及時將引薦的數(shù)量和結(jié)果記錄在《客戶意向表》中，并在《日程表》中記錄跟進事項。

10.填空題重要空白憑證作廢時，不得撕毀，應(yīng)加蓋“（）”戳記作交帳日有關(guān)科目傳票附件。