銷售管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下哪種是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)問題，進(jìn)行面對(duì)面的雙向溝通？（）

2.名詞解釋密集型渠道

參考答案：也稱為廣泛型分銷渠道，或普通型分銷渠道，就是指制造商在同一渠道層級(jí)上選用盡可能多的渠道中間商來分銷自己的產(chǎn)品的一種渠道類...

3.問答題重視和維持老客戶能為企業(yè)帶來哪些好處？

參考答案：（1）維持老客戶，能帶來大量銷售額。有關(guān)研究報(bào)告指出，只要減少5%的顧客流失，公司就能增加25%至85%的利潤(rùn)。

4 渠道領(lǐng)導(dǎo)的作用有（）。

5.判斷題滿意的客戶有時(shí)可能會(huì)支付額外的價(jià)格。

6 下列關(guān)于客戶忠誠(chéng)計(jì)劃的認(rèn)識(shí)，正確的一項(xiàng)是（）

7 推銷的特點(diǎn)表現(xiàn)為（）

8.判斷題關(guān)系營(yíng)銷認(rèn)為企業(yè)為實(shí)現(xiàn)資本增值而進(jìn)行管理。

9 下列選項(xiàng)中，屬于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的基本步驟的有（）。

10 企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)過程中要遵守倫理準(zhǔn)則的理由是（）