M壽險(xiǎn)公司之所以希望進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)，是因?yàn)樵趯?shí)際運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)直線職能型組織結(jié)構(gòu)有一些難以克服的缺點(diǎn)，這些缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。
①信息自上而下和自下而上傳遞過程中的層次和環(huán)節(jié)過多，信息出現(xiàn)偏差可能性大，工作效率低
②負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展的渠道部門與職能部門和分支機(jī)構(gòu)間的關(guān)系不順暢，從而對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)成一定的制約
③完整的工作流程被分隔在不同的部門之中，橫向協(xié)調(diào)事宜多，溝通成本高，決策慢
④在客戶資源整合方面遇到較大的障礙
