鐵路客運值班員鐵路客運規(guī)章章節(jié)練習(2020.04.21)

來源：考試資料網

1 旅游列車編掛娛樂車、會議車時，均按相應等級硬臥車標記定員票價（）。

2 紅色旅游學生團體購票可享受（）票價20%的優(yōu)惠。

3 鐵路紅十字藥箱是指在旅客列車、客運車站、沿線小站、工區(qū)旅客或鐵路職工突發(fā)疾病或意外傷害時，用于應急救助便于攜帶裝有（）的藥箱。

4.判斷題列車到站前，列車員通告站名、到開時刻、站停時間，并提前組織重點旅客到車門口下車。

5 車站按照業(yè)務性質可以劃分為客運站、貨運站和（）。

6 動車組列車啟用熱備車底造成旅客席位變化時，車站應編制（），與列車長辦理交接，列車應做好對旅客的解釋和安排工作。

7 《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定：列車停站時，與列車辦理交接，對重點旅客重點照顧，組織旅客（），引導旅客出站。

8.問答題因哪些情況可延長車票的有效期？

參考答案：（1）因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內不能到達到站時，車站可視實際需要延長車票有效期，延長日數(shù)從客票...

9 在www.12306.cn網站購票應當在車票預售期內且不晚于開車前（）小時，并在規(guī)定的支付時間內完成網上支付。

10 一名高位截肢的殘疾人攜帶一名1.42米兒童旅行，出站時乘一輛折疊式輪椅，其中折疊式輪椅重23千克，兩件行李重65千克，該旅客應補的運費為（）千克。