國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(商務(wù)禮儀概論)章節(jié)練習(xí)(2020.05.18)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：內(nèi)容真實(shí)；態(tài)度友善
參考答案：1個(gè)人自律：?jiǎn)T工在工作及生活中必須做到以禮行事時(shí)刻嚴(yán)格要求自己時(shí)刻遵守3A法則，在人際交際中盡可能的去接受別人，重視別人...
5.名詞解釋儀式
參考答案：指在一些比較盛大，比較莊嚴(yán)比較隆重比較正式的場(chǎng)合里或?yàn)榱艘鹬匾暥嵵仄涫碌貐⒄漳撤N程序所舉行的某種活動(dòng)的具體形式
參考答案：銀行禮儀主要是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位上，在待人接物方面所應(yīng)遵守的服務(wù)規(guī)范。具體而言，它又分為服務(wù)設(shè)施規(guī)范與服務(wù)...
參考答案：（一）排隊(duì)取菜；（二）循序取菜；（三）量力而行；（四）多次取菜；（五）避免外帶；（六）送回餐具；（七）照顧他人；（八）積...