六西格瑪管理章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在精益生產(chǎn)中，沃邁克和瓊斯把企業(yè)內(nèi)部的浪費分成兩類：Ⅰ型Muda和Ⅱ型Muda，有關(guān)這兩類浪費的描述，正確的是：（）

2 產(chǎn)品設(shè)計中需要對公差分配進(jìn)行合理設(shè)計，以下哪些工具可以用于這類設(shè)計？（）

3 均值的95%的置信區(qū)間是77.3到90.1，那我們可以說？（）

4 一般來說，購買理財產(chǎn)品都是有風(fēng)險的，沒有固定收益也不保本。小張在銀行購買理財產(chǎn)品時被告知預(yù)期收益在8%以上，但最后僅獲得不到3%的收益。小張認(rèn)為銀行在推薦時告知收益在8%以上，自己在期滿就應(yīng)獲得8%以上的收益；而銀行說之前告知的只是預(yù)期收益，理財產(chǎn)品沒有固定收益也不保本，于是他跟銀行之間產(chǎn)生了糾紛。從服務(wù)質(zhì)量差距分析模型看，這種現(xiàn)象屬于（）

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5 下列哪項不屬于外部故障成本？（）

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6 關(guān)于p-圖的正確說法是：（）。

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7 以下不是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要素的是（）

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8 某項目“立項表”的問題陳述如下：“據(jù)2019年3月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，MST封裝B線的貼片不良率為5.2%，其中元器件移位不良率為3.8%，是主要缺陷類型。由于該缺陷是由工藝參數(shù)設(shè)置不合理造成的，需對工藝參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化。因此，由公司工藝部門設(shè)立了六西格瑪項目”。以下陳述不符合“立項表”要求之處在于：（）

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9 描述組織的質(zhì)量特性與顧客滿意度之間的關(guān)系，最著名的是卡諾模型，那么以下關(guān)于卡諾模型描述正確的是（）

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10 排列圖又稱為柏拉圖，排列圖在六西格瑪項目應(yīng)用的很廣泛，那么以下關(guān)于排列圖的說法不正確的是（）

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