郵政銀行(金融業(yè)務(wù))章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題當(dāng)銀行營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生接送鈔環(huán)節(jié)搶劫時，在保證人身安全的前提下選擇最短距離迅速將款箱轉(zhuǎn)移至運鈔車保險柜內(nèi)或網(wǎng)點現(xiàn)金區(qū)內(nèi)，鎖閉運鈔車保險柜或聯(lián)動門，并選擇安全地點隱蔽。

參考答案：對

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2.判斷題商業(yè)銀行的分立、合并，適用《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，因此無需經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)審查批準(zhǔn)。

參考答案：錯

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3.判斷題網(wǎng)點負責(zé)人妥善處理客戶投訴不僅有利于提升郵政銀行形象，也能促使郵政銀行提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)管理漏洞。這體現(xiàn)了網(wǎng)點負責(zé)人客戶至上，高效服務(wù)的職業(yè)操守要求。

參考答案：對

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4.判斷題公立學(xué)校、公立醫(yī)院等公共事業(yè)服務(wù)機構(gòu)不得作為郵政銀行小企業(yè)授信業(yè)務(wù)對象。

參考答案：對

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5.判斷題一般情況下，信件和電子郵件可以單獨作為約訪客戶的方式。