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管理學章節(jié)練習(2020.06.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)創(chuàng)新的程度，管理創(chuàng)新可以分為（）。

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2.問答題非正式溝通有何特點？管理者應該如何對待組織中的非正式溝通？

參考答案：企業(yè)除了需要正式溝通外，也需要并且客觀上存在著非正式溝通。非正式溝通的主要功能是傳播職工所關心的信息，體現(xiàn)的是職工的個人...

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3 梅奧認為，生產(chǎn)效率的高低主要取決于（）

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4.問答題簡述有限責任公司的主要機構和職權。

參考答案：國《公司法》規(guī)定，有限責任公司的股東會由全體股東組成，為公司的權力機構，股東會會議由董事會召集，董事長主持（首次股東會會...

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5.填空題企業(yè)文化包括核心層、（）、外圍層等層次。

參考答案：中間層

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6 團隊成員的對領導權不滿以及團隊中人際關系緊張的問題一般出現(xiàn)在團隊發(fā)展的（）階段。

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7 編制網(wǎng)絡計劃的基本思想就是在一個龐大的網(wǎng)絡圖中找出（）路線。

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8 溢美電器廠專門生產(chǎn)電子消毒碗柜，它通過八個駐外辦事處的300名銷售人員推銷該廠產(chǎn)品。近半年來，發(fā)現(xiàn)一個月內(nèi)的回款率由過去的90%下降為60%。究其原因，一是有些銷售員為了取得額外回扣，對客戶延遲回款睜一眼閉一眼；二是競爭激化，銷售人員怕得罪客戶，不敢催款；三是辦事處經(jīng)理人員怕影響銷售人員積極性，不敢在回款上嚴格要求，沒有嚴格考核。市場部討論出以下四種解決辦法，請你選擇一個見效較快而代價較小的方案。（）

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9 梅奧通過霍桑試驗得出，人是_____________。

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10.判斷題馬斯洛認為需要的五個層次從生理需要到自我實現(xiàn)的需要是按次序逐級上升的。

參考答案：對

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