服務(wù)禮儀判斷題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點的柜面服務(wù)應(yīng)堅持“先內(nèi)后外”的原則。

2.判斷題穿短袖襯衣打領(lǐng)帶合適。（）

3.判斷題已婚人士也不允許佩戴戒指。（）

4.判斷題歹徒使用爆炸物威脅搶劫時，網(wǎng)點人員應(yīng)馬上撤離。

5.判斷題優(yōu)質(zhì)服務(wù)包涵著規(guī)范服務(wù)、特色服務(wù)、品牌服務(wù)，這三類服務(wù)都建立在規(guī)范的基礎(chǔ)上。()