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煙草營銷師考試填空題每日一練(2020.02.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題對（）的評估可以從客戶貢獻度、支持度、信用度等多個方面來評價。

參考答案：客戶當前價值

2.填空題客戶價值分為當前價值和（）兩個方面。

參考答案：潛在價值

3.填空題卷煙產(chǎn)品不可能通過大規(guī)模公眾傳媒的傳播來拉動消費。因而，渠道推進將是卷煙的長期、主力營銷手段。卷煙的渠道投放需要承擔更多的（）功能。

參考答案：品牌推廣

4.填空題到2015年，“532”品牌銷量集中度達到（）以上，“461”品牌銷售收入占比達到（）以上。

參考答案：80%；90%

5.填空題在服務營銷中，為實現(xiàn)（）和（），客戶細分是其中一項重要的基礎工作。

參考答案：客戶關系管理；客戶價值管理

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