卷煙品牌營銷與管理章節(jié)練習(2020.06.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 服務(wù)監(jiān)測的注意事項中相關(guān)職能部門的支持是指（）。

2 期望型需求相應(yīng)構(gòu)成了企業(yè)服務(wù)項目中的（）以上，是企業(yè)主要服務(wù)內(nèi)容正確的是（）

3 區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃以三個步驟開展，正確的順序（）。

4.判斷題機會型市場要保持資源投入的盈虧平衡和堅持見利見效的原則。

5 卷煙品牌調(diào)查與分析，在收集有關(guān)信息后，要提出（）。

6 選擇目標市場策略應(yīng)考慮的因素之一是市場同質(zhì)性，市場同質(zhì)性高時有以下特點（）。

7 （）是指服務(wù)的產(chǎn)出，即客戶從服務(wù)中所得到的東西。

8 以下描述不屬于物理屬性零售客戶分類方法的是（）。

9.判斷題某卷煙品牌總體認知度高，美譽度低，這意味著該產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識”。

10 某企業(yè)將自己經(jīng)營的產(chǎn)品分為家用電器類、生活用品類、食品類等，這種品牌架構(gòu)是屬于（）。