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值站值班員問答題每日一練(2020.03.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題優(yōu)惠老人卡在付費區(qū)顯示“尚未進站”時，應如何處理？

參考答案：

在本站進站閘機上補刷進站，乘客憑卡刷卡出站。

2.問答題單程票在付費區(qū)內顯示“尚未進站”時，應如何處理？

參考答案：不需填寫《乘客事務處理單》，直接對車票進行更新，憑原單程票出站。若票內金額低于所乘車程費用，補足票款，發(fā)售付費出站票（與...

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3.問答題遺失AFC操作卡的補辦流程？

參考答案：補辦人在所屬部門領取《補辦表》并填寫→所在部門或中心簽署意見并加蓋公章→票卡清分部簽署意見并加蓋公章...

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4.問答題客值與售票員之間有哪些現(xiàn)金交接，并說出交接流程？

參考答案：1）結帳時的票款交接：客運值班員與售票員在監(jiān)控范圍內當面清點所收款項后，以實點數(shù)填寫《售票員結算單》的“解行...

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5.問答題一卡通在非付費區(qū)內顯示“尚未出站”時，應如何處理？

參考答案：分兩種情況
（1）在分析進站代碼為本站且發(fā)生時間在20分鐘以內，填寫《乘客事務處理單》，免費更新IC卡，讓其刷...

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