國家開放大學(xué)(酒店管理概論)單項選擇題每日一練(2020.06.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客房預(yù)訂中心、客房管理系統(tǒng)、文字處理和銷售點結(jié)賬等屬于飯店安全硬件系統(tǒng)設(shè)備的（）。

2 DND房是指（）。

3 飯店設(shè)備的各項功能都能夠達到原設(shè)計或規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，是飯店設(shè)備使用管理目標(biāo)的（）。

4 以下哪項不屬于客房常規(guī)服務(wù)（）。

5 進行激勵量的大小，指的是（）。