單項(xiàng)選擇題開泰穩(wěn)利保險(xiǎn)賬戶關(guān)戶需（）日確認(rèn)，然后才可以關(guān)閉保險(xiǎn)協(xié)議同時(shí)銷卡。

A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+0


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3.多項(xiàng)選擇題以下卡種中，（）可以進(jìn)行卡片定制。

A.金卡
B.熊貓卡
C.金葵花卡
D.私鉆卡

4.多項(xiàng)選擇題客戶購2萬美元現(xiàn)匯，匯至境外用于小孩留學(xué)學(xué)費(fèi)，帶齊了相關(guān)的證件，但柜員告訴客戶材料不齊，不能匯款，應(yīng)該如何幫助客戶解決問題（）。

A.安撫客戶情緒
B.向客戶解釋該類境外匯款用途的相關(guān)政策
C.提供折返優(yōu)先服務(wù)，并做好跟進(jìn)工作
D.協(xié)助客戶聯(lián)系的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)、進(jìn)行溝通

7.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行辦理境外匯款時(shí)，視頻核身的前提條件：（）。

A.一卡通為身份證開戶
B.購匯材料準(zhǔn)備齊全
C.電子銀行轉(zhuǎn)賬協(xié)議是通過柜臺(tái)、VTM、或?qū)I(yè)版渠道開通的，手機(jī)銀行開通的不行
D.通過“刷臉”完成的境外匯款不占用電子銀行轉(zhuǎn)賬額度

9.多項(xiàng)選擇題電子一卡通配卡郵寄領(lǐng)卡后，需在手機(jī)銀行進(jìn)行激活，激活時(shí)需驗(yàn)證（）。

A.身份證號(hào)
B.CVV2碼（卡背后三位數(shù)）
C.短信驗(yàn)證
D.取款密碼

10.多項(xiàng)選擇題電子一卡通卡號(hào)查詢渠道：（）。

A.柜臺(tái)
B.手機(jī)銀行
C.網(wǎng)銀大眾版
D.網(wǎng)銀專業(yè)版

最新試題

現(xiàn)鈔冠字號(hào)碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為：（）

題型：單項(xiàng)選擇題

對于實(shí)物貴金屬的核查要求，以下說法正確的是：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

柜面在辦理（）業(yè)務(wù)時(shí)，除了應(yīng)認(rèn)真審核客戶身份基本信息完整性和有效性，確保身份基本信息齊全、有效以外，還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突，應(yīng)及時(shí)維護(hù)更新個(gè)人的客戶信息。

題型：多項(xiàng)選擇題

經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)，鈔幣的鑒別應(yīng)遵循（）要求，審慎處理業(yè)務(wù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶類核算種類是由（）構(gòu)成。

題型：多項(xiàng)選擇題

核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形，在做好客戶解釋工作的前提下，可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在辦理手機(jī)號(hào)碼核實(shí)手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(wù)（子項(xiàng)BF）時(shí)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后，應(yīng)如何處理？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下屬于常見的反洗錢信息有：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶在柜面申請將他行社保卡變更為招商銀行，以下說法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題